Δεν λαμβάνετε το Netflix σε 4K; Εδώ είναι πώς να το διορθώσετε

Ναι, το Netflix είναι διαθέσιμο σε 4K. Το αν μπορείτε να το μεταδώσετε σε ροή, ωστόσο, εξαρτάται από την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο, το ποσό που πληρώνετε, τι παρακολουθείτε και ακόμη και από το υλικό στο οποίο μεταδίδετε τη ροή. Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε το Netflix σε ανάλυση 4K και να αντιμετωπίσετε προβλήματα εάν δεν είναι.

Ελέγξτε το σχέδιό σας

Εάν δεν πληρώνετε για το πρόγραμμα Netflix που υποστηρίζει περιεχόμενο 4K, δεν το έχετε. Το Netflix έχει επί του παρόντος τα ακόλουθα τρία επίπεδα:

  • Βασικό (8,99 $ ανά μήνα):  Περιεχόμενο τυπικής ευκρίνειας (480p) σε μία οθόνη κάθε φορά.
  • Τυπικό (12,99 $ ανά μήνα):  Περιεχόμενο υψηλής ευκρίνειας (έως 1080p) σε δύο οθόνες κάθε φορά.
  • Premium (15,99 $ ανά μήνα) : Περιεχόμενο Ultra HD (έως 4K) σε τέσσερις οθόνες κάθε φορά.

Εάν δεν πληρώνετε κορυφαίο δολάριο για το πακέτο Premium, το περιεχόμενό σας υπερβαίνει τα 1080p. Μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες για να αναβαθμίσετε το πρόγραμμα Netflix στην εφαρμογή στις περισσότερες συσκευές ή στον ιστό:

  1. Μεταβείτε στο netflix.com, συνδεθείτε και επιλέξτε ένα προφίλ.
  2. Κάντε κλικ στην εικόνα προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Λογαριασμός".
  3. Στην ενότητα "Λεπτομέρειες προγράμματος", κάντε κλικ στην επιλογή "Αλλαγή προγράμματος".
  4. Επιλέξτε "Premium" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Συνέχεια" για επιβεβαίωση.

Το πρόγραμμα 4K προσφέρει αναπαραγωγή υψηλότερης ποιότητας, αλλά μπορεί να μην αξίζει το πρόσθετο κόστος εάν παρακολουθείτε συνήθως σε οθόνη ή συσκευή που δεν μπορεί να χειριστεί Ultra HD.

Ενεργοποίηση αναπαραγωγής υψηλής ποιότητας για τον λογαριασμό σας

Στις ρυθμίσεις λογαριασμού Netflix, μπορείτε να περιορίσετε το εύρος ζώνης που καταναλώνει το Netflix. Αυτά χωρίζονται στις ακόλουθες βαθμίδες: Αυτόματο (προεπιλογή), Χαμηλό, Μεσαίο και Υψηλό.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αλλάξετε τη ρύθμιση εύρους ζώνης:

  1. Μεταβείτε στο netflix.com, συνδεθείτε και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα προφίλ.
  2. Κάντε κλικ στην εικόνα προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Λογαριασμός".
  3. Στην ενότητα "Το προφίλ μου", επιλέξτε "Ρυθμίσεις αναπαραγωγής".
  4. Επιλέξτε "Υψηλή" εάν θέλετε να διασφαλίσετε τη μέγιστη ποιότητα.

Το Netflix προσφέρει την ακόλουθη γενική οδηγία για το πόσα δεδομένα καταναλώνονται σε κάθε επίπεδο κατά τη διάρκεια μιας ώρας ροής:

  • Χαμηλή : Έως 0,3 GB ανά ώρα.
  • Μεσαίο: Έως 0,7 GB ανά ώρα.
  • Υψηλή:  Έως 3 GB ανά ώρα για περιεχόμενο HD ή 7 GB ανά ώρα για περιεχόμενο 4K.

Εάν βρίσκεστε σε περιορισμένο όριο δεδομένων, ίσως θελήσετε να επιβάλλετε όριο "Χαμηλό" ή "Μεσαίο". Για περιεχόμενο 4K, το "Αυτόματο" θα πρέπει να λειτουργεί εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι αρκετά γρήγορη, αλλά δοκιμάστε "Υψηλή" εάν τα αποτελέσματα δεν είναι ικανοποιητικά. Απλώς βεβαιωθείτε ότι δεν βρίσκεστε στο "Medium" ή "Low" εάν θέλετε 4K.

Αυτή η ρύθμιση είναι συγκεκριμένη για το προφίλ και όχι για λογαριασμό. Πρέπει να το αλλάξετε για κάθε προφίλ στο λογαριασμό σας, εάν θέλετε να επιβάλλετε ροή υψηλής ποιότητας. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό ροής χαμηλής ή μεσαίας ποιότητας για χρήση σε κινητές συσκευές εάν θέλετε να εξοικονομήσετε εύρος ζώνης.

Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι αρκετά γρήγορη

Το Netflix δηλώνει ότι απαιτείται "σταθερή ταχύτητα σύνδεσης στο internet 25 megabit ανά δευτερόλεπτο ή υψηλότερη" για τη ροή περιεχομένου 4K. Μπορείτε να δείτε πώς διατηρείται η δική σας σύνδεση στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τη δοκιμή ταχύτητας της εταιρείας, Fast.com (αλλά οποιαδήποτε υπηρεσία δοκιμής ταχύτητας διαδικτύου θα κάνει).

Το απόγευμα, κατά τις ώρες αιχμής ροής, η σύνδεσή σας θα είναι πιο αργή λόγω της αυξημένης πίεσης στο δίκτυο. Πρέπει να εκτελέσετε μια δοκιμή στις ώρες αιχμής για να βεβαιωθείτε ότι πληροίτε την απαίτηση των 25 Mb ακόμη και σε περιόδους υψηλής χρήσης.

Εάν πληρώνετε για λιγότερο από 25 Mb, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον ISP σας και να αυξήσετε την ταχύτητα του προγράμματος σας. Αυτό είναι κάτι που συνήθως μπορεί να κάνει ο ISP σας από απόσταση, οπότε δεν θα χρειαστεί να αναβαθμίσετε εξοπλισμό ή να προγραμματίσετε έναν τεχνικό για επίσκεψη.

Λάβετε υπόψη ότι τα 25 Mb είναι η ελάχιστη απαίτηση. Εάν άλλα άτομα στο σπίτι σας χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για να παρακολουθήσουν βίντεο, να παίξουν παιχνίδια ή να κατεβάσουν αρχεία, αυτό μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας να κάνετε streaming σε μέγιστη ποιότητα. Θα πρέπει να αναβαθμίσετε το πρόγραμμά σας στο Διαδίκτυο για να προσαρμόσετε τα πρότυπα χρήσης της οικογένειας ή του νοικοκυριού σας.

Επίσης, λάβετε υπόψη ότι το τοπικό σας δίκτυο μπορεί επίσης να φταίει - ειδικά εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi. Δοκιμάστε να μεταβείτε πιο κοντά στο δρομολογητή και δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημά σας. Για καλύτερα αποτελέσματα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια ενσύρματη σύνδεση ethernet.

Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας υποστηρίζει 4K

Εάν θέλετε να κάνετε streaming Netflix σε 4K σε πρόγραμμα περιήγησης, μπορείτε να το κάνετε μόνο στο Microsoft Edge στα Windows 10. Χρειάζεστε επίσης επεξεργαστή Intel Core έβδομης γενιάς ή καλύτερο ή υποστηριζόμενη GPU NVIDIA.

Εάν θέλετε να παρακολουθήσετε σε εξωτερική οθόνη, πρέπει να υποστηρίζει HDCP 2.2. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Netflix από το κατάστημα των Windows 10.

Εάν χρησιμοποιείτε Mac, περιορίζεστε στα 1080p μέσω του Safari στο macOS 10.10.3. Αν θέλετε πραγματικά , μπορείτε να εκτελέσετε τα Windows σε μια εικονική μηχανή.

Εάν χρησιμοποιείτε Chrome, Firefox ή Opera, έχετε κολλήσει με 720p αυτή τη στιγμή. Αυτό οφείλεται στη διαχείριση ψηφιακών δικαιωμάτων (DRM) και στο Netflix που προσπαθούν να αποτρέψουν την αντιγραφή ή κοινή χρήση ροών 4K.

Στο παρελθόν, υπήρχαν επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης για Firefox και Chrome που υποσχέθηκαν να επιτρέψουν ροές υψηλότερης ποιότητας σε αυτά τα προγράμματα περιήγησης. Ωστόσο, αυτές οι επεκτάσεις καταργήθηκαν από τα αντίστοιχα καταστήματά τους. Πρέπει πάντα να είστε προσεκτικοί με τέτοιες επεκτάσεις (ειδικά αυτές από αναξιόπιστες πηγές).

Βεβαιωθείτε ότι το κουτί ροής σας μπορεί να χειριστεί 4K

Εάν χρησιμοποιείτε ένα αποκωδικοποιητή ροής, όπως το Apple TV, για να παρακολουθήσετε το Netflix, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι είναι συμβατό με 4K. Χρειάζεστε ένα Apple TV 4K για να χειριστείτε τις απαιτήσεις μιας ροής 4K και για έξοδο Ultra HD στην τηλεόρασή σας.

Ένα Chromecast Ultra μπορεί να χειριστεί ροή 4K, αλλά ένα κανονικό παλιό Chromecast δεν μπορεί.

Στα συμβατά κουτιά ροής Roku περιλαμβάνονται τα Roku Premium και Streaming Stick +, αλλά όχι το φθηνότερο Express. Θυμηθείτε, εάν θέλετε να συνδέσετε ένα από αυτά στην τηλεόρασή σας, η τηλεόρασή σας πρέπει να υποστηρίζει HDMI 2.0 και να είναι συμβατή με το πρότυπο HDCP 2.2.

Εάν έχετε μια σχετικά μοντέρνα τηλεόραση 4K, υπάρχει μια καλή πιθανότητα να έχει μια αξιοπρεπή ενσωματωμένη εφαρμογή Netflix που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αντ 'αυτού. Δυστυχώς, πολλές παλαιότερες τηλεοράσεις 4K ενδέχεται να μην έχουν υποστήριξη για περιεχόμενο Netflix σε Ultra HD - ειδικά εκείνες που έχουν δημιουργηθεί πριν από το 2014.

Για να πραγματοποιήσετε ροή του Netflix σε ανάλυση 4K μέσω μιας έξυπνης τηλεόρασης, η τηλεόρασή σας πρέπει να διαθέτει την εφαρμογή Netflix και έναν αποκωδικοποιητή HEVC για τη διαχείριση της ροής.

Πολλές φθηνότερες τηλεοράσεις 4K έχουν φτάσει στην αγορά, οπότε δεν είναι δεδομένο ότι οι δικές σας θα μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Netflix σε 4K.

Ορισμένοι δεν διαθέτουν τον αποκωδικοποιητή HEVC που απαιτείται για την προβολή της ροής, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να επιλέξετε ένα πλαίσιο ροής, όπως τα μοντέλα Apple TV, Chromecast ή Roku που αναφέραμε παραπάνω.

Παρακολουθείτε περιεχόμενο 4K;

Δεν είναι διαθέσιμα όλα στο Netflix σε 4K. Η τηλεόρασή σας μπορεί να κάνει σωστή αναβάθμιση περιεχομένου, ώστε να φαίνεται καλύτερη από την απλή παλιά 1080p. Ωστόσο, εάν παρακολουθείτε περιεχόμενο εκτός 4K σε τηλεόραση 4K, θα φαίνεται πάντα λίγο απαλό.

Το Netflix δεν σας λέει για την ποιότητα της εκπομπής ή της ταινίας που πρόκειται να παρακολουθήσετε στην περιγραφή. Απλά πρέπει να διασχίσετε τα δάχτυλά σας και να αρχίσετε να το παίζετε. Εφόσον πληρώνετε για το επίπεδο Premium και πληροίτε τις απαιτήσεις υλικού, ωστόσο, το Netflix εξυπηρετεί περιεχόμενο 4K όποτε είναι δυνατόν.

Εάν θέλετε συγκεκριμένα να παρακολουθήσετε περιεχόμενο 4K, αποκτήστε πρόσβαση στο Netflix από την τηλεόρασή σας 4K, μέσω του Microsoft Edge ή σε ένα πλαίσιο ροής συμβατό με 4K και, στη συνέχεια, επιλέξτε την κατηγορία "4K".

Μπορείτε επίσης να πληκτρολογήσετε "4K" ή "UHD" στο πλαίσιο αναζήτησης. Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε ιστολόγια όπως HD Report ή να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία βιβλιοθήκης, όπως το What on Netflix, για να παρακολουθείτε νέες προσθήκες.

Βεβαιωθείτε ότι ο ISP σας δεν καταστρέφει το Netflix

Η ροή βίντεο έχει μεγάλη ένταση δεδομένων, επομένως μπορεί να καταστρέψει την υποδομή ενός δικτύου. Για την καταπολέμηση αυτού, οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) χρησιμοποιούν το γκάζι, επίσης γνωστό ως διαμόρφωση κίνησης.

Σκεφτείτε το Διαδίκτυο ως μια σειρά καναλιών μέσω των οποίων ρέουν τα δεδομένα σας. Τώρα, σκεφτείτε τι θα συνέβαινε εάν το κανάλι που προορίζεται για το Netflix ήταν στενότερο από το κανάλι που προορίζεται για το Facebook.

Αυτό οφείλεται στο σχεδιασμό, καθώς ο περιορισμός του μεγέθους του καναλιού περιορίζει τον αριθμό των δεδομένων που μπορούν να σταλούν. Λιγότερα δεδομένα σημαίνει λιγότερη πίεση στο δίκτυο - ένα τέχνασμα που χρησιμοποιούν οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου ως ένας φθηνός τρόπος αύξησης της ταχύτητας.

Το 2019, πραγματοποιήθηκε σχετική μελέτη στο Πανεπιστήμιο της Μασαχουσέτης Amherst και στο Northeastern University. Διαπίστωσε ότι, ενώ οι περισσότεροι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου δεν επιταχύνουν την κυκλοφορία, επιταχύνουν την κυκλοφορία βίντεο σε όλο τον κόσμο. Αυτό είναι ιδιαίτερα κοινό σε κυψελοειδή δίκτυα.

Υπάρχουν μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να διαπιστώσετε εάν ο ISP σας καταστρέφει τη σύνδεσή σας. Το πιο εύκολο είναι το ρολόι για προφανείς κόκκινες σημαίες. Μπορείτε να δοκιμάσετε την ταχύτητά σας, να περιηγηθείτε στον Ιστό σε μερικούς διαφορετικούς ιστότοπους ή να επιχειρήσετε μερικές μεγάλες λήψεις αρχείων.

Εάν δεν υπάρχουν προβλήματα με τη σύνδεσή σας εκτός από την απόδοση του Netflix, είναι πολύ πιθανό να είναι πεταλωμένο.

Ίσως θέλετε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον ISP σας και να προσπαθήσετε να διορθώσετε την κατάσταση. Θα μπορούσατε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα VPN για να αποκρύψετε την επισκεψιμότητά σας από τον ISP σας και να αποφύγετε αποτελεσματικά το γκάζι.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτε να μεταβείτε σε διαφορετικό ISP. Αν ψάχνετε για ένα που παίζει ωραία με το Netflix, ρίξτε μια ματιά στο Netflix ISP Speed ​​Index.

Μερικές φορές, απλά πρέπει να είστε υπομονετικοί

Όταν ξεκινήσετε τη ροή για κάτι, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να φτάσει η ροή στη βέλτιστη ρύθμιση ποιότητας. Για να μειωθεί ο χρόνος φόρτωσης, μια ροή υψηλότερης ποιότητας θα αρχίσει να αποθηκεύει στο παρασκήνιο ενώ η χαμηλότερη ποιότητα παίζει αμέσως.

Μερικές φορές, απλώς πρέπει να περιμένετε να καλύψει το Netflix. Μπορείτε πάντα να προσπαθήσετε να θέσετε σε παύση το περιεχόμενό σας και να περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα. Ακόμα κι αν η ποιότητά σας έχει οριστεί σε "Υψηλή" στις προτιμήσεις του προφίλ σας, το Netflix προεπιλογεί σε χαμηλότερη ποιότητα στην αρχή μιας ροής ή σε περιόδους κακής σύνδεσης.

Τέλος, καθώς προφανώς είστε συνδρομητής του Netflix, μην εμπλακείτε στην απάτη Netflix που κάνει τους γύρους!