Ποια είναι η διαφορά μεταξύ CC και BCC κατά την αποστολή email;

Τα πεδία CC και BCC κατά την αποστολή email λειτουργούν παρόμοια. Το CC σημαίνει «αντίγραφο άνθρακα», ενώ το BCC σημαίνει «αντίγραφο άνθρακα». Αν και αυτοί οι όροι μπορεί να ήταν αμέσως προφανείς όταν εφευρέθηκε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, είναι αρχαίοι σήμερα.

Το CC και το BCC είναι και οι δύο τρόποι αποστολής αντιγράφων ενός email σε επιπλέον άτομα. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να στείλετε αντίγραφα ενός email σε επιπλέον άτομα, καθορίζοντας πολλές διευθύνσεις στο πεδίο Προς.

Επεξήγηση αντιγραφής άνθρακα

Η συντομογραφία CC προέρχεται από "αντίγραφο άνθρακα". Τοποθετώντας ένα φύλλο χαρτιού άνθρακα ανάμεσα σε δύο κομμάτια χαρτιού, η πίεση από το γράψιμο στο πρώτο κομμάτι χαρτιού θα ωθήσει το μελάνι από το ανθρακικό χαρτί κάτω στο δεύτερο κομμάτι χαρτί, δημιουργώντας ένα επιπλέον αντίγραφο του εγγράφου. Όπως ένα φυσικό αντίγραφο άνθρακα, το CC είναι ένας τρόπος αποστολής πρόσθετων αντιγράφων ενός email σε άλλα άτομα. Μερικοί άνθρωποι αναφέρονται στο CC ως «αντίγραφο ευγένειας», το οποίο περιγράφει καλύτερα τι είναι πραγματικά ένα CC. Το CC χρησιμοποιείται συχνά ως ρήμα, όπως στο "Τον έκανα στο email".

Πιστωτική εικόνα: Holger Ellgaard στο Wikimedia Commons

CC εναντίον BCC

Όταν κάνετε CC άτομα σε ένα email, η λίστα CC είναι ορατή σε όλους τους άλλους παραλήπτες. Για παράδειγμα, εάν κάνετε CC [email protected]και [email protected]σε ένα email, ο Bob και ο Jake θα γνωρίζουν και οι δύο ότι και οι άλλοι έλαβαν το email.

Το BCC σημαίνει «αντίγραφο τυφλού άνθρακα». Σε αντίθεση με το CC, κανένας εκτός από τον αποστολέα μπορεί να δει τη λίστα των παραληπτών BCC. Για παράδειγμα, εάν έχετε [email protected]και [email protected]στη λίστα BCC, ούτε ο Bob ούτε ο Jake θα γνωρίζουν ότι ο άλλος έλαβε το email.

Κάποιος στη λίστα BCC μπορεί να δει όλα τα άλλα, συμπεριλαμβανομένης της λίστας CC και του περιεχομένου του email. Ωστόσο, η λίστα BCC είναι μυστική - κανείς δεν μπορεί να δει αυτήν τη λίστα εκτός από τον αποστολέα. Εάν ένα άτομο βρίσκεται στη λίστα BCC, θα βλέπει μόνο το δικό του email στη λίστα BCC.

Προς εναντίον CC

Τα πεδία Προς και CC λειτουργούν παρόμοια. Είτε τοποθετείτε τέσσερις διευθύνσεις email στο πεδίο Προς είτε τοποθετείτε μία διεύθυνση email στο πεδίο Προς και τρεις στο πεδίο CC, τα τέσσερα άτομα θα λάβουν όλα τα ίδια email. Θα μπορούν επίσης να βλέπουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε άλλου παραλήπτη στα πεδία Προς και CC.

Όσον αφορά την εθιμοτυπία email, το πεδίο Προς είναι γενικά για τους κύριους παραλήπτες του email σας. Το πεδίο CC είναι για την αποστολή αντιγράφου σε άλλα ενδιαφερόμενα μέρη για ενημέρωση. Αυτός δεν είναι ένας συγκεκριμένος κανόνας και η χρήση των To και CC ποικίλλει.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι το αφεντικό σας θέλει να στείλετε email σε έναν πελάτη ως απάντηση σε ένα παράπονο. Θα τοποθετούσατε τη διεύθυνση email του πελάτη στο πεδίο Προς και τη διεύθυνση email του αφεντικού σας στο πεδίο CC, ώστε το αφεντικό σας να λάβει ένα αντίγραφο του email. Εάν δεν θέλετε ο πελάτης να δει τη διεύθυνση email του προϊσταμένου σας, θα πρέπει να τοποθετήσετε τη διεύθυνση του προϊσταμένου σας στο πεδίο BCC.

Πότε να χρησιμοποιείτε CC και BCC

Το CC είναι χρήσιμο όταν:

  • Θέλετε κάποιος άλλος να λάβει αντίγραφο ενός email, αλλά δεν είναι ένας από τους κύριους παραλήπτες.
  • Θέλετε οι παραλήπτες του μηνύματος να γνωρίζουν τα άλλα άτομα που έχουν σταλεί το μήνυμα.

Το BCC είναι χρήσιμο όταν:

  • Θέλετε κάποιος άλλος να λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά δεν θέλετε οι κύριοι παραλήπτες του μηνύματος να βλέπουν ότι έχετε στείλει ένα αντίγραφο σε αυτό το άλλο άτομο. Για παράδειγμα, εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με έναν συνάδελφο υπάλληλο, μπορείτε να τους στείλετε ένα email σχετικά με αυτό και το BCC του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού. Η HR θα λάβει ένα αντίγραφο για τα αρχεία του, αλλά ο συνάδελφός σας δεν θα το γνώριζε αυτό.
  • Θέλετε να στείλετε ένα αντίγραφο ενός email σε μεγάλο αριθμό ατόμων. Για παράδειγμα, εάν έχετε μια λίστα αλληλογραφίας με μεγάλο αριθμό ατόμων, θα μπορούσατε να τα συμπεριλάβετε στο πεδίο BCC. Κανείς δεν θα μπορούσε να δει τη διεύθυνση email κάποιου άλλου. Αν προτιμούσατε αυτά τα άτομα, θα εκθέτετε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους και θα βλέπουν μια μεγάλη λίστα με τα μηνύματα CC στο πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Θα μπορούσατε ακόμη και να βάλετε τη δική σας διεύθυνση email στο πεδίο Προς και να συμπεριλάβετε κάθε άλλη διεύθυνση στο πεδίο BCC, κρύβοντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όλων των άλλων.

BCC, απαντήσεις και νήματα email

Σημειώστε ότι το BCC δεν λειτουργεί όπως το CC όταν πρόκειται για νήματα email. Για παράδειγμα, εάν στείλετε ένα email στο [email protected]BCC [email protected], ο Jake θα λάβει το αρχικό email που στέλνετε. Ωστόσο, εάν ο Μπομπ απαντήσει, ο Τζέικ δεν θα λάβει αντίγραφο της απάντησης του Μπομπ. Το πρόγραμμα email του Bob δεν μπορεί να δει ότι ο Jake έλαβε ποτέ το email, οπότε δεν του στέλνει αντίγραφο της απάντησης.

Φυσικά, μπορείτε να συνεχίσετε στο BCC Jake σε μελλοντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να του προωθήσετε ένα αντίγραφο της απάντησης. Είναι επίσης πιθανό ο Μπομπ να μπορεί να διαγράψει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του Τζέικ από το πεδίο CC και να απαντήσει απευθείας σε εσάς εάν αντίθετα θα θέλατε τον Τζέικ. Ωστόσο, οι άνθρωποι είναι πολύ πιο πιθανό να λάβουν όλες τις απαντήσεις σε ένα νήμα email, εάν τους κάνετε CC. Θα πρέπει να τα κρατήσετε στο βρόχο αν τα BCC τα χρησιμοποιείτε.

Στην πράξη, πολλά από αυτά μπορούν να καταλήξουν στην εθιμοτυπία μέσω email και διαφορετικά άτομα θα χρησιμοποιήσουν αυτά τα πεδία διαφορετικά - ιδιαίτερα τα πεδία Προς και CC Μην εκπλαγείτε εάν τα βλέπετε διαφορετικά.