Πώς να διορθώσετε την ενημέρωση των Windows όταν κολλήσει ή είναι κατεψυγμένη

Ως επί το πλείστον, το Windows Update λειτουργεί σιωπηλά στο παρασκήνιο. Κατεβάζει αυτόματα ενημερώσεις, εγκαθιστά αυτές που μπορεί και αποθηκεύει άλλους για εγκατάσταση κατά την επανεκκίνηση των Windows. Αλλά μερικές φορές σπάει και σταματά να λειτουργεί. Δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε το Windows Update όταν κολλήσει ή παγώσει.

  1. Δοκιμάστε να εκτελέσετε το Windows Update Troubleshooter, το οποίο μπορείτε να αναζητήσετε στο μενού Έναρξη.
  2. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του Windows Update κάνοντας εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, διακόπτοντας την υπηρεσία wuauserv και διαγράφοντας τα αρχεία στο C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
  3. Εάν αποτύχουν όλα τα άλλα, πραγματοποιήστε μη αυτόματη λήψη ενημερώσεων χρησιμοποιώντας το εργαλείο WSUS Offline Update.

Αυτό μπορεί να συμβεί στα Windows 7, 8 ή 10, αλλά γίνεται ιδιαίτερα συνηθισμένο με τα Windows 7. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις θα παρουσιάσουν σφάλμα, ή μερικές φορές το Windows Update μπορεί να κολλήσει "αναζήτηση ενημερώσεων" για πάντα. Δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε το Windows Update

Θυμηθείτε: Οι ενημερώσεις των Windows είναι σημαντικές. Ανεξάρτητα από τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε, σας συνιστούμε να διατηρείτε ενεργοποιημένες τις αυτόματες ενημερώσεις - είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να διατηρείτε τον εαυτό σας ασφαλή από ransomware και άλλες απειλές. Εάν απενεργοποιήσετε τις αυτόματες ενημερώσεις, αφήνετε τον εαυτό σας ευάλωτο σε νέες επιθέσεις.

Διορθώστε το Windows Update με ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων

Τα Windows περιλαμβάνουν ένα ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε μια κολλημένη ενημέρωση. Είναι η ευκολότερη μέθοδος δοκιμής, οπότε προχωρήστε και εκτελέστε την πρώτα. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εκτελεί τρεις ενέργειες:

  1. Τερματίζει τις υπηρεσίες Windows Update Services.
  2. Μετονομάζει το C:\Windows\SoftwareDistributionφάκελο σε C:\Windows\SoftwareDistribution.old, καθαρίζοντας ουσιαστικά την προσωρινή μνήμη λήψης του Windows Update, ώστε να μπορεί να ξεκινήσει ξανά.
  3. Κάνει επανεκκίνηση των Windows Update Services.

Αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων είναι διαθέσιμο στα Windows 7, 8 και 10. Θα το βρείτε στην ίδια θέση σε όλες τις σύγχρονες εκδόσεις των Windows.

Για να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, πατήστε Έναρξη, αναζητήστε "αντιμετώπιση προβλημάτων" και, στη συνέχεια, εκτελέστε την επιλογή με την οποία εμφανίζεται η αναζήτηση.

Στη λίστα του πίνακα ελέγχου των εργαλείων αντιμετώπισης προβλημάτων, στην ενότητα "Σύστημα και ασφάλεια", κάντε κλικ στην επιλογή "Επίλυση προβλημάτων με το Windows Update."

Στο παράθυρο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update, κάντε κλικ στο "Advanced".

Στις ρυθμίσεις για προχωρημένους, βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο ελέγχου "Εφαρμογή επισκευών αυτόματα" είναι ενεργοποιημένο, κάντε κλικ στην επιλογή "Εκτέλεση ως διαχειριστής" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο. Η παροχή προνομιακών δικαιωμάτων στο εργαλείο διασφαλίζει ότι μπορεί να διαγράψει αρχεία στην προσωρινή μνήμη λήψης.

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων λειτουργεί μέσω της διαδικασίας του και, στη συνέχεια, σας ενημερώνει εάν θα μπορούσε να εντοπίσει και να διορθώσει το πρόβλημα. Τις περισσότερες φορές, το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να καταργήσει με επιτυχία μια κολλημένη ενημέρωση από την ουρά. Προχωρήστε και δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά το Windows Update. Ακόμα κι αν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων λέει ότι δεν μπόρεσε να εντοπίσει το πρόβλημα, είναι πιθανό οι ενέργειες έναρξης και διακοπής της υπηρεσίας και εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης.

Διορθώστε το Windows Update διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη του

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά την εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων (ή εάν είστε ο τύπος που απλά θέλει να κάνει τα πράγματα μόνοι σας), η εκτέλεση των ίδιων ενεργειών με μη αυτόματο τρόπο μπορεί να βοηθήσει εκεί που δεν το αντιμετώπιζε το πρόβλημα. Θα προσθέσουμε επίσης το επιπλέον βήμα της εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία πρώτα, για να βεβαιωθούμε ότι τα Windows μπορούν πραγματικά να αφήσουν αυτήν την προσωρινή μνήμη των λήψεων του Windows Update.

ΣΧΕΤΙΚΟΙ: Τρόπος εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία στα Windows 10 ή 8 (Ο εύκολος τρόπος)

Ξεκινήστε εκκινώντας τα Windows σε ασφαλή λειτουργία. Στα Windows 7, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και πατήστε το πλήκτρο "F8" στον υπολογιστή σας κατά την εκκίνηση για πρόσβαση στο μενού επιλογών εκκίνησης, όπου θα βρείτε την επιλογή "Ασφαλής λειτουργία". Στα Windows 8 και 10, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift καθώς κάνετε κλικ στην επιλογή "Επανεκκίνηση" στα Windows και μεταβείτε στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων> Επιλογές για προχωρημένους> Ρυθμίσεις εκκίνησης των Windows> Επανεκκίνηση> Ασφαλής λειτουργία.

Είναι λίγο πιο δυσκίνητο από ό, τι στο παρελθόν στις τελευταίες εκδόσεις των Windows, αλλά εξακολουθεί να είναι αρκετά απλό. Φυσικά, αν θέλετε, θα μπορούσατε επίσης να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να προσθέσετε την Ασφαλή λειτουργία στο μενού εκκίνησης των Windows για να το κάνετε πιο εύκολο στο μέλλον.

Όταν έχετε εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, το επόμενο βήμα είναι να διακόψετε την υπηρεσία Windows Update και ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι με τη γραμμή εντολών. Για να εκκινήσετε τη γραμμή εντολών στα Windows 7, ανοίξτε το μενού Έναρξη, αναζητήστε τη "Γραμμή εντολών" και ξεκινήστε τη συντόμευση της γραμμής εντολών. Θα το βρείτε επίσης στην ενότητα Έναρξη> Όλα τα προγράμματα> Αξεσουάρ> Γραμμή εντολών. Στα Windows 8 ή 10, μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη (ή να πατήσετε Windows + X), να επιλέξετε "Γραμμή εντολών (Διαχειριστής)" και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Ναι για να επιτρέπεται η εκτέλεση με δικαιώματα διαχειριστή.

Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πατήστε Enter για να διακόψετε την υπηρεσία Windows Update. Προχωρήστε και αφήστε το παράθυρο γραμμής εντολών ανοιχτό.

καθαρή στάση wuauserv

Στη συνέχεια, ανοίξτε ένα παράθυρο της Εξερεύνησης αρχείων και μεταβείτε στο C:\Windows\SoftwareDistribution. Διαγράψτε όλα τα αρχεία στο φάκελο. Μην ανησυχείς. Δεν υπάρχει τίποτα σημαντικό εδώ. Το Windows Update θα αναδημιουργήσει αυτό που χρειάζεται την επόμενη φορά που θα το εκτελέσετε.

Τώρα, θα επανεκκινήσετε την υπηρεσία Windows Update. Επιστρέψτε στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε τα ακόλουθα και πατήστε Enter:

καθαρή εκκίνηση wuauserv

Όταν γίνει επανεκκίνηση της υπηρεσίας, μπορείτε να κλείσετε τη γραμμή εντολών και να επανεκκινήσετε τα Windows σε κανονική λειτουργία. Δοκιμάστε ξανά το Windows Update και δείτε εάν το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί.

Windows 7: Ενημέρωση της υπηρεσίας Windows Update

ΣΧΕΤΙΚΟ: Πού να κάνετε λήψη των Windows 10, 8.1 και 7 ISO νόμιμα

Εάν εγκαθιστάτε τα Windows 7 από το μηδέν, θα παρατηρήσετε ότι το Windows Update θα διαρκέσει πολύ χρόνο κατά τον έλεγχο για ενημερώσεις. Αυτό μπορεί επίσης να συμβεί εάν δεν έχετε ελέγξει για ενημερώσεις για λίγο, ακόμη και αν έχετε εγκαταστήσει το σύστημά σας Windows 7 εδώ και πολύ καιρό. Αυτό συμβαίνει ακόμη και αν εγκαταστήσετε τα Windows 7 από δίσκο ή μονάδα USB με ενσωματωμένο Service Pack 1, κάτι που θα πρέπει. Οι επίσημες λήψεις μέσων εγκατάστασης των Windows 7 της Microsoft περιλαμβάνουν το SP1.

Η Microsoft έχει πλέον δώσει επίσημες οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επίλυσης αυτού του προβλήματος. Σύμφωνα με τη Microsoft, αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή το ίδιο το Windows Update χρειάζεται μια ενημέρωση, δημιουργώντας λίγο το catch-22. Εάν είναι εγκατεστημένες οι πιο πρόσφατες ενημερώσεις του Windows Update, η διαδικασία θα πρέπει να λειτουργεί καλύτερα.

Ακολουθούν οι επίσημες οδηγίες της Microsoft για την επίλυση του προβλήματος.

Αρχικά, ανοίξτε το Windows Update. Μεταβείτε στον Πίνακα ελέγχου> Σύστημα και ασφάλεια> Windows Update. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Αλλαγή ρυθμίσεων" στην πλευρική γραμμή. Επιλέξτε "Ποτέ μην ελέγχετε για ενημερώσεις (δεν συνιστάται)" στο αναπτυσσόμενο πλαίσιο και στη συνέχεια κάντε κλικ στο "OK".

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας αφού αλλάξετε αυτήν τη ρύθμιση.

ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Πώς μπορώ να ξέρω αν τρέχω Windows 32-bit ή 64-bit;

Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε μη αυτόματη λήψη και εγκατάσταση δύο ενημερώσεων για τα Windows 7. Θα πρέπει να ελέγξετε εάν εκτελείτε μια έκδοση 32-bit των Windows ή μια έκδοση 64-bit και να κάνετε λήψη των κατάλληλων ενημερώσεων για τον υπολογιστή σας.

Για εκδόσεις 64-bit των Windows 7, πραγματοποιήστε λήψη αυτών των ενημερώσεων:

  • KB3020369, Απρίλιος 2015 εξυπηρέτηση στοίβα ενημέρωση για Windows 7 (έκδοση 64-bit)
  • Συλλογή ενημερωμένων εκδόσεων KB3172605, Ιουλίου 2016 για Windows 7 SP1 (έκδοση 64-bit)

Για εκδόσεις 32-bit των Windows 7 :, κατεβάστε αυτές τις ενημερώσεις:

  • KB3020369, Απρίλιος 2015 εξυπηρέτηση στοίβα ενημέρωση για Windows 7 (έκδοση 32-bit)
  • Συλλογή ενημερωμένων εκδόσεων KB3172605, Ιουλίου 2016 για Windows 7 SP1 (έκδοση 32-bit)

Κάντε διπλό κλικ στην ενημέρωση "KB3020369" για να την εγκαταστήσετε πρώτα.

Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της πρώτης ενημέρωσης, κάντε διπλό κλικ στην ενημέρωση "KB3172605" για να την εγκαταστήσετε δεύτερη. Θα σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή ως μέρος της διαδικασίας εγκατάστασης. Μετά την επανεκκίνηση, η Microsoft λέει ότι πρέπει να περιμένετε δέκα έως δώδεκα λεπτά για να επιτρέψετε την ολοκλήρωση της διαδικασίας.

Όταν τελειώσετε - θυμηθείτε να περιμένετε δέκα έως δώδεκα λεπτά μετά την επανεκκίνηση - επιστρέψτε στο παράθυρο διαλόγου του Windows Update στον Πίνακα Ελέγχου> Σύστημα και ασφάλεια> Windows Update Κάντε κλικ στο "Αλλαγή ρυθμίσεων" και επαναφέρετε το σε Αυτόματο (ή επιλέξτε την επιθυμητή ρύθμιση).

Κάντε κλικ στην επιλογή "Έλεγχος για ενημερώσεις" για να ελέγξουν τα Windows και να εγκαταστήσουν ενημερώσεις. Σύμφωνα με τη Microsoft, αυτό θα έπρεπε να έχει διορθώσει τα προβλήματά σας και το Windows Update θα πρέπει τώρα να λειτουργεί κανονικά χωρίς μεγάλες καθυστερήσεις.

Windows 7: Αποκτήστε τη συνάθροιση άνεσης

ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Πώς να ενημερώσετε τα Windows 7 όλα ταυτόχρονα με τη συνάθροιση ευκολιών της Microsoft

Η Microsoft δημιούργησε επίσης μια «συλλογή ευκολιών» για τα Windows 7. Αυτό είναι ουσιαστικά το Windows 7 Service Pack 2 σε όλα εκτός από το όνομα. Συγκεντρώνει έναν μεγάλο αριθμό ενημερώσεων που θα χρειαστούν πολύ χρόνο για την κανονική εγκατάσταση. Αυτό το πακέτο περιλαμβάνει ενημερώσεις που κυκλοφόρησαν από τον Φεβρουάριο του 2011 έως τις 16 Μαΐου 2016.

Για να επιταχύνετε την ενημέρωση ενός νέου συστήματος Windows 7, πραγματοποιήστε λήψη της συλλογής ευκολιών και εγκαταστήστε την αντί να περιμένετε το Windows Update. Δυστυχώς, η Microsoft δεν προσφέρει τη συλλογή ενημερωμένων εκδόσεων μέσω του Windows Update - πρέπει να προσπαθήσετε να το αποκτήσετε. Αλλά είναι αρκετά εύκολο να το εγκαταστήσετε αν γνωρίζετε ότι υπάρχει και γνωρίζετε ότι πρέπει να το αναζητήσετε μετά την εγκατάσταση των Windows 7.

Θα υπάρξουν πολύ λιγότερες ενημερώσεις για εγκατάσταση μέσω του Windows Update μετά την εγκατάσταση αυτού, οπότε η διαδικασία θα πρέπει να είναι πολύ πιο γρήγορη. Δείτε τις οδηγίες μας σχετικά με την εγκατάσταση της συλλογής Conveniene εδώ.

Windows 7, 8 ή 10: Μη αυτόματη λήψη ενημερώσεων WSUS Offline Update

Εάν καμία από τις επίσημες λύσεις δεν έλυσε το πρόβλημά σας, έχουμε μια άλλη λύση που έχει λειτουργήσει στο παρελθόν. Είναι ένα εργαλείο τρίτου μέρους που ονομάζεται WSUS Offline Update.

Αυτό το εργαλείο θα κατεβάσει τα διαθέσιμα πακέτα του Windows Update από τη Microsoft και θα τα εγκαταστήσει. Εκτελέστε το μία φορά, πραγματοποιήστε λήψη αυτών των ενημερώσεων και εγκαταστήστε τις και το Windows Update θα λειτουργεί κανονικά αργότερα. Αυτό λειτούργησε για μας στο παρελθόν όταν καμία από τις άλλες λύσεις δεν έκανε.

Κατεβάστε το WSUS Offline Update, εξαγάγετε το σε ένα φάκελο και εκτελέστε την εφαρμογή UpdateGenerator.exe.

Επιλέξτε την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε - «x64 Global» εάν χρησιμοποιείτε έκδοση 64-bit ή «x86 Global» εάν χρησιμοποιείτε έκδοση 32-bit. Αφού το κάνετε, κάντε κλικ στο "Έναρξη" και το WSUS Offline Update θα πραγματοποιήσει λήψη ενημερώσεων.

Περιμένετε τη λήψη των ενημερώσεων. Εάν πρόκειται για νέα εγκατάσταση των Windows 7, θα υπάρξουν πολλές ενημερώσεις, οπότε αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετά. Εξαρτάται από την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο και πόσο γρήγορα είναι οι διακομιστές λήψης της Microsoft για εσάς.

Αφού ολοκληρωθεί η λήψη των ενημερώσεων, ανοίξτε το φάκελο "πελάτης" στον φάκελο WSUS Offline και εκτελέστε την εφαρμογή UpdateInstaller.exe.

Κάντε κλικ στο «Έναρξη» για να εγκαταστήσετε τις ληφθείσες ενημερώσεις. Αφού το εργαλείο ολοκληρώσει την εγκατάσταση των ενημερώσεων, το Windows Update θα λειτουργεί κανονικά ξανά.

Ας ελπίσουμε ότι αυτό θα γίνει λίγο πιο εύκολο στο μέλλον. Τον Οκτώβριο του 2016, η Microsoft ανακοίνωσε ότι έκανε αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο "εξυπηρετούνται" ή ενημερώνονται τα Windows 7 και 8.1. Η Microsoft σχεδιάζει να κυκλοφορήσει λιγότερες μικρές ενημερώσεις και περισσότερες δέσμες μεγάλων ενημερώσεων. Θα αρχίσει επίσης να συνδυάζει προηγούμενες ενημερώσεις σε μια μηνιαία συλλογή ενημερώσεων. Αυτό σημαίνει λιγότερες μεμονωμένες ενημερώσεις για εγκατάσταση και η ενημέρωση των συστημάτων Windows 7 που έχουν εγκατασταθεί πρόσφατα θα γίνει ταχύτερη με την πάροδο του χρόνου.