Τρόπος ακύρωσης ή διαγραφής μιας εργασίας Stuck Print στα Windows

Μερικές φορές, τα έγγραφα που εκτυπώνετε κολλούν στην ουρά του εκτυπωτή, εμποδίζοντας την εκτύπωση περαιτέρω εγγράφων. Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε όταν συμβεί αυτό.

Είτε χρησιμοποιείτε έναν τοπικό ή κοινόχρηστο εκτυπωτή δικτύου, μερικές φορές η εκτύπωση δεν είναι σωστή. Εάν έχετε δοκιμάσει την αντιμετώπιση προφανών προβλημάτων του εκτυπωτή - εμπλοκές χαρτιού, χωρίς χαρτί, χαμηλό μελάνι ή γραφίτη ή απλά επανεκκίνηση του εκτυπωτή - ήρθε η ώρα να στρέψετε την προσοχή σας στην ουρά εκτύπωσης. Συχνά, απλώς η εκκαθάριση και η επανεκκίνηση της ουράς εκτύπωσης - το λογισμικό που προετοιμάζει και διαχειρίζεται την εκτύπωση εγγράφων - μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Εάν αυτό αποτύχει, ίσως χρειαστεί να ακυρώσετε ένα ή περισσότερα έγγραφα στην ουρά εκτύπωσης και να δείτε εάν αυτό επαναλαμβάνει τα πράγματα.

Αυτό πρέπει να λειτουργεί στα Windows Vista, 7, 8 και 10.

Εκκαθάριση και επανεκκίνηση της ουράς εκτύπωσης

Η εκκαθάριση και η επανεκκίνηση της ουράς εκτύπωσης θα πρέπει να είναι το πρώτο σας βήμα όταν προσπαθείτε να διορθώσετε τις εργασίες εκτύπωσης που έχουν κολλήσει, επειδή δεν θα ακυρώσει κανένα από τα τρέχοντα εκτυπωμένα έγγραφά σας. Αντ 'αυτού, επανεκκινεί τα πράγματα και προχωρά σαν όλα τα έγγραφα να είχαν σταλεί στον εκτυπωτή για πρώτη φορά.

Για να το κάνετε αυτό, θα σταματήσετε την υπηρεσία Print Spooler, θα διαγράψετε την προσωρινή προσωρινή μνήμη που χρησιμοποιούν τα Windows για να τυλίξουν τις εργασίες εκτύπωσης και, στη συνέχεια, να ξεκινήσετε ξανά την υπηρεσία. Θα σας δείξουμε δύο τρόπους για να το κάνετε αυτό. Αρχικά, θα δούμε πώς να το κάνουμε χειροκίνητα και, στη συνέχεια, θα δούμε πώς να δημιουργήσουμε ένα σενάριο δέσμης, ώστε να μπορείτε να το κάνετε όποτε θέλετε με ένα μόνο κλικ.

ΣΧΕΤΙΚΟΙ: Πώς να ρυθμίσετε έναν κοινόχρηστο εκτυπωτή δικτύου στα Windows 7, 8 ή 10

Εκκαθάριση και επανεκκίνηση της ουράς εκτύπωσης με μη αυτόματο τρόπο

Για να κάνετε εκκαθάριση και επανεκκίνηση της ουράς εκτύπωσης με μη αυτόματο τρόπο, θα πρέπει πρώτα να διακόψετε την υπηρεσία Print Spooler. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε "υπηρεσίες" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εφαρμογή Υπηρεσίες.

Στο δεξιό παράθυρο του παραθύρου Υπηρεσίες, βρείτε και κάντε διπλό κλικ στην υπηρεσία "Εκτύπωση ουράς" για να ανοίξετε το παράθυρο ιδιοτήτων της.

Στο παράθυρο ιδιοτήτων, στην καρτέλα "Γενικά", κάντε κλικ στο κουμπί "Διακοπή". Θα επανεκκινήσετε την υπηρεσία λίγο αργότερα, οπότε προχωρήστε και αφήστε το παράθυρο ιδιοτήτων ανοιχτό προς το παρόν.

Ενεργοποιήστε την Εξερεύνηση αρχείων και περιηγηθείτε στην ακόλουθη τοποθεσία - ή απλώς αντιγράψτε και επικολλήστε αυτό το κείμενο στη γραμμή διευθύνσεων της Εξερεύνησης αρχείων και πατήστε Enter:

% windir% \ System32 \ spool \ ΕΚΤΥΠΩΤΕΣ

Πιθανότατα θα σας ζητηθεί να παράσχετε άδεια πρόσβασης σε αυτόν το φάκελο. Προχωρήστε και αποδεχτείτε.

Διαγράψτε τα περιεχόμενα ολόκληρου του φακέλου πατώντας Ctrl + A και στη συνέχεια το πλήκτρο Delete.

Τώρα, επιστρέψτε σε αυτό το ανοιχτό παράθυρο ιδιοτήτων στην εφαρμογή Υπηρεσίες και κάντε κλικ στο "Έναρξη" για επανεκκίνηση της υπηρεσίας Print Spooler. Κάντε κλικ στο "OK" για να κλείσετε το παράθυρο ιδιοτήτων και μπορείτε επίσης να προχωρήσετε και να βγείτε από την εφαρμογή Υπηρεσίες.

Μόλις επανεκκινήσετε την υπηρεσία Print Spooler, όλα τα έγγραφα στην ουρά σας αναπροσαρμόζονται αμέσως και αποστέλλονται στον εκτυπωτή. Εάν όλα πάνε καλά, θα πρέπει να ξεκινήσουν ξανά την εκτύπωση αμέσως.

Εκκαθάριση και επανεκκίνηση της ουράς εκτύπωσης με ένα αρχείο δέσμης

ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Τρόπος σύνταξης δέσμης ενεργειών σε Windows

Εάν η εκκαθάριση της ουράς εκτύπωσης με επανεκκίνηση της υπηρεσίας Print Spooler είναι κάτι που νομίζετε ότι θα κάνετε περισσότερες από μία φορές - ή μάλλον δεν θα περάσετε από το πρόβλημα της χρήσης της εφαρμογής Υπηρεσίες - μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα απλό αρχείο δέσμης για κάνε τη δουλειά.

Ενεργοποιήστε το Σημειωματάριο ή το πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου που προτιμάτε. Αντιγράψτε και επικολλήστε το ακόλουθο κείμενο ως ξεχωριστές γραμμές στο κενό έγγραφο:

net stop spooler
del / Q / F / S "% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS \ *. *"
net start spooler

Στη συνέχεια, θα αποθηκεύσετε το έγγραφό σας ως αρχείο .bat. Ανοίξτε το μενού "Αρχείο" και κάντε κλικ στην εντολή "Αποθήκευση ως". Στο παράθυρο "Αποθήκευση ως", μεταβείτε στην τοποθεσία που θέλετε να αποθηκεύσετε το αρχείο. Στο αναπτυσσόμενο μενού "Αποθήκευση ως τύπου", επιλέξτε την καταχώριση "Όλα τα αρχεία (*. *)". Ονομάστε το αρχείο σας ό, τι θέλετε, αλλά συμπεριλάβετε το ".bat" στο τέλος. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην «Αποθήκευση».

Τώρα μπορείτε να κάνετε διπλό κλικ σε αυτό το αρχείο δέσμης για να διαγράψετε την ουρά εκτύπωσης όποτε θέλετε. Καλύτερα ακόμα, δημιουργήστε μια συντόμευση στο αρχείο δέσμης και, στη συνέχεια, τοποθετήστε αυτήν τη συντόμευση εκεί που σας ταιριάζει περισσότερο - επιφάνεια εργασίας, μενού Έναρξη ή γραμμή εργασιών - και θα έχετε πρόσβαση με ένα κλικ για να διαγράψετε και να επανεκκινήσετε την ουρά εκτύπωσης όποτε θέλετε θέλω.

Επανεκκινήστε ή ακυρώστε μερικά ή όλα τα έγγραφα εκτύπωσης

Εάν η εκκαθάριση και η επανεκκίνηση της ουράς εκτύπωσης δεν έκανε το τέχνασμα, το επόμενο βήμα που θα θέλατε να κάνετε είναι να δείτε αν μπορείτε να αναγνωρίσετε - και να ακυρώσετε - οποιοδήποτε έγγραφο έχει κολλήσει. Μερικές φορές, με την εκκαθάριση ενός εγγράφου που έχει κολλήσει, ο εκτυπωτής σας θα ξεκινήσει ξανά και οποιαδήποτε άλλη εργασία εκτύπωσης στην ουρά μπορεί να ολοκληρώσει την εκτύπωση κανονικά. Σε άλλες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να ακυρώσετε όλα τα έγγραφα που εκτυπώνονται αυτήν τη στιγμή και, στη συνέχεια, να τα εκτυπώσετε ξανά.

Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε "συσκευές" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εφαρμογή Πίνακας ελέγχου "Συσκευές και εκτυπωτές".

Στο παράθυρο Συσκευές και εκτυπωτές, κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή με τον οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή "Δείτε τι εκτυπώνει" για να ανοίξετε την ουρά εκτύπωσης.

Το παράθυρο ουράς εκτύπωσης εμφανίζει τις εργασίες εκτύπωσης που αναμένουν εκτύπωση. Εάν ένα μεμονωμένο έγγραφο προκαλεί το πρόβλημα και έχετε περισσότερα από ένα έγγραφα στην ουρά, είναι συνήθως το παλαιότερο έγγραφο που έχει κολλήσει. Κάντε κλικ στην κεφαλίδα για τη στήλη "Υποβλήθηκε" έτσι ώστε τα έγγραφα να ταξινομηθούν με τη σειρά που υποβλήθηκαν, με το νωρίτερο στην κορυφή. Σημειώστε ότι στο παράδειγμά μας, τακτοποιήσαμε τις στήλες έτσι ώστε να ταιριάζουν καλύτερα στο στιγμιότυπο οθόνης μας, έτσι ώστε η στήλη "Υποβλήθηκε" να είναι πιο δεξιά.

Κάντε δεξί κλικ στην πρώτη εργασία εκτύπωσης και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Επανεκκίνηση" από το μενού περιβάλλοντος.

Εάν ο εκτυπωτής εκκινηθεί και ξεκινήσει η εκτύπωση μετά την επανεκκίνηση του εγγράφου, μπορείτε να πάτε. Διαφορετικά, θα πρέπει να προσπαθήσετε να ακυρώσετε το έγγραφο. Κάντε δεξί κλικ στο έγγραφο ξανά και επιλέξτε την εντολή "Ακύρωση".

Κάντε κλικ στο "Ναι" για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να ακυρώσετε το έγγραφο.

Εάν η ακύρωση ήταν επιτυχής, το έγγραφο θα εξαφανιστεί από την ουρά εκτύπωσης και ο εκτυπωτής θα ξεκινήσει να εκτυπώνει το επόμενο έγγραφο στη σειρά. Εάν το έγγραφο δεν ακυρώθηκε καθόλου - ή εάν το έγγραφο ακυρώθηκε, αλλά η εκτύπωση εξακολουθεί να μην πραγματοποιείται - θα πρέπει να προσπαθήσετε να ακυρώσετε όλα τα έγγραφα στην ουρά. Κάντε κλικ στο μενού "Εκτυπωτής" και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εντολή "Ακύρωση όλων των εγγράφων".

Όλα τα έγγραφα στην ουρά θα εξαφανιστούν και μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτυπώσετε ένα νέο έγγραφο για να δείτε αν λειτουργεί.

Εάν η επανεκκίνηση της ουράς εκτύπωσης και η εκκαθάριση εγγράφων από την ουρά εκτύπωσης δεν επιλύσει το πρόβλημα εκτύπωσης - και ο εκτυπωτής σας λειτουργούσε επιτυχώς προηγουμένως - τότε πιθανότατα θα πρέπει να στρέψετε την προσοχή σας σε πράγματα όπως ενημέρωση ή επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή ή μετακίνηση σε ό, τι διαγνωστικά παρέχονται από τον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας. Αλλά ελπίζουμε ότι αυτά τα βήματα έχουν βοηθήσει να διορθώσετε την κολλημένη εργασία εκτύπωσης πριν προχωρήσετε τόσο μακριά.