Πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Amazon

Η διαγραφή του λογαριασμού σας στο Amazon είναι ο μόνος τρόπος για να διαγράψετε εντελώς το ιστορικό αγορών σας. Εάν θέλετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας για πάντα, δείτε πώς μπορείτε να δώσετε στον εαυτό σας μια καθαρή πλάκα.

Τι πρέπει να γνωρίζετε

Ο λογαριασμός σας στο Amazon κοινοποιείται σε όλους τους ιστότοπους της Amazon, οπότε αν τον διαγράψετε, θα χάσετε την πρόσβαση στο Amazon.com καθώς και σε διεθνή καταστήματα όπως το Amazon.co.uk και ιστότοπους που ανήκουν στο Amazon, όπως το Audible.com. Δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε σε οποιονδήποτε ιστότοπο για τον οποίο χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό σας στο Amazon. Ο λογαριασμός σας στο Amazon Payments θα κλείσει επίσης.

Θα χάσετε την πρόσβαση σε βασικά τα πάντα. Τυχόν ανοιχτές παραγγελίες θα ακυρωθούν, συνδρομές όπως το Amazon Prime θα τερματιστούν αμέσως και θα χάσετε οποιοδήποτε υπόλοιπο δωροκάρτας Amazon στο λογαριασμό σας. Δεν θα μπορείτε να επιστρέψετε τα αγορασμένα αντικείμενα για επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση. Το ψηφιακό περιεχόμενο που αγοράσατε θα εξαφανιστεί και δεν θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε εκ νέου λήψη των Kindle eBooks, βίντεο Amazon, μουσικής, ψηφιακού λογισμικού και παιχνιδιών και οποιουδήποτε άλλου ψηφιακού περιεχομένου που έχετε.

Η Amazon θα διαγράψει επίσης το ιστορικό αγορών του λογαριασμού σας και τα δεδομένα πελατών, οπότε τυχόν κριτικές, δημοσιεύσεις συζήτησης και φωτογραφίες που έχετε ανεβάσει στον ιστότοπο της Amazon θα διαγραφούν επίσης.

ΣΧΕΤΙΚΟΙ: Πώς να αρχειοθετήσετε και να διαχειριστείτε καλύτερα τις παραγγελίες σας στο Amazon

Το κλείσιμο του λογαριασμού σας και η δημιουργία ενός νέου είναι ο μόνος τρόπος για να διαγράψετε το ιστορικό αγορών σας στο Amazon. Ωστόσο, μπορείτε να «αρχειοθετήσετε» ορισμένες από τις παραγγελίες σας για να τις κάνετε λιγότερο ορατές στη λίστα των προηγούμενων αγορών.

Αυτό είναι ένα ασυνήθιστο βήμα. Δεν χρειάζεται να κλείσετε τον λογαριασμό σας εάν θέλετε απλώς να ακυρώσετε το Amazon Prime, να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας ή να καταργήσετε έναν τρόπο πληρωμής. Μπορείτε να τα κάνετε όλα αυτά χωρίς να κλείσετε λογαριασμό. Αλλά αν θέλετε πραγματικά, εδώ πρέπει να κάνετε.

Πώς να κλείσετε τον λογαριασμό σας στο Amazon από το 2020

Ενημέρωση : Η Amazon άλλαξε τον ιστότοπό της από τότε που αρχικά γράψαμε αυτό το άρθρο. Συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την Amazon μέσω διαδικτυακής συνομιλίας ή να καλέσετε την Εξυπηρέτηση Πελατών της Amazon στο 888-280-4331. Ζητήστε από τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών να κλείσει τον λογαριασμό σας για εσάς.

Έχουμε ακούσει από αναγνώστες που έχουν χρησιμοποιήσει τόσο τη δυνατότητα συνομιλίας όσο και τον αριθμό τηλεφώνου για να κλείσουν επιτυχώς τους λογαριασμούς τους.

Ο παλιός τρόπος να κλείσετε τον λογαριασμό σας

Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Amazon για να κλείσετε τον λογαριασμό σας, αλλά η Amazon προσφέρει μια βελτιωμένη διαδικασία για να το κάνετε. ( Ενημέρωση : Η Amazon έχει καταργήσει αυτήν την επιλογή από τον ιστότοπό της.)

Επισκεφθείτε τη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας στον ιστότοπο του Amazon για να ξεκινήσετε. Συνδεθείτε με τον λογαριασμό Amazon που θέλετε να κλείσετε.

Κάντε κλικ στο "Prime ή κάτι άλλο" στην κορυφή της σελίδας υποστήριξης πελατών.

Στην ενότητα "Πείτε μας περισσότερα για το πρόβλημά σας", επιλέξτε "Ρυθμίσεις λογαριασμού" στο πρώτο πλαίσιο και "Κλείσιμο του λογαριασμού μου" στο δεύτερο πλαίσιο.

Θα πρέπει να μιλήσετε με το προσωπικό υποστήριξης πελατών της Amazon σχετικά με αυτό. Στην ενότητα "Πώς θα θέλατε να επικοινωνήσετε μαζί μας;" ενότητα, επιλέξτε "Email", "Τηλέφωνο" ή "Συνομιλία".

Σας προτείνουμε να επιλέξετε "E-mail", η οποία φαίνεται να είναι η πιο γρήγορη μέθοδος. Θα χρειαστεί να λάβετε ένα email ως μέρος της διαδικασίας διαγραφής λογαριασμού. Το προσωπικό της Amazon δεν θα διαγράψει αμέσως τον λογαριασμό σας εάν επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω τηλεφώνου ή μέσω διαδικτυακής συνομιλίας.

Ενημέρωση : Οι αναγνώστες μας έχουν ενημερώσει ότι, από τις 16 Νοεμβρίου 2019, οι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών της Amazon μπορούν να διαγράψουν αμέσως έναν λογαριασμό εάν επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω τηλεφώνου.

Πείτε στο προσωπικό υποστήριξης πελατών της Amazon ότι θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας και να παράσχετε έναν λόγο.

Το προσωπικό υποστήριξης πελατών της Amazon θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email με περισσότερες προειδοποιήσεις σχετικά με το τι θα χάσετε όταν διαγράψετε έναν λογαριασμό. Θα προσπαθήσουν επίσης να καταλάβουν ποιο πρόβλημα αντιμετωπίζετε και να προσφέρουν άλλες πιθανές λύσεις. Ωστόσο, εάν είστε βέβαιοι ότι θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας, θα σας βοηθήσουν να το κάνετε.

Ακολουθήστε τις οδηγίες που σας στέλνουν τα email της Amazon για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε πραγματικά να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Στη συνέχεια, η Amazon θα κλείσει τον λογαριασμό σας και θα είστε ελεύθεροι να δημιουργήσετε έναν νέο με νέο ιστορικό αγορών, αν θέλετε.

Πιστωτική εικόνα: Paul Swansen